什么是软技能?招聘经理揭示他们为何如此重要

两名女性专业人员在会议室谈话

求职可能是一个耗费精力的过程。您 ’筛选大量的工作描述,每个描述都包含雇主的要求和偏好。虽然它’很容易陷入对技术技能的需求,不要’不要让它灰心。

尽管显然某些技术能力是不可谈判的,但还有其他广泛适用的技能—soft skills—可以帮助候选人弥补其中的一些技术缺陷。在本文中,我们’ll take a closer look at what 软技能 are, why hiring managers value them and what you can do to highlight them in a job search.

What are 软技能?

软技能,也称为 可转让的技能,是使您能够建立人际关系,赢得尊重并有效地管理自己的全面特征的基本特征和能力。它们与您可以通过培训或工作经验中学到的行业特定技术或硬技能形成鲜明对比。

你有机会吗’ve been developing your 软技能 for years without even knowing they had a name. Examples of 软技能 include:

  • 通讯: 口头和非口头的写作,阅读和交流能力
  • 批判性思考: 解决问题,创造力,逻辑推理和反思的能力
  • 数字流利度: 理解和使用数字工具的能力
  • 多元化& teamwork: 与各种背景的人进行有效协作和同情的能力
  • 伦理&职业责任: 具有专业操守和在决策中运用道德原则的能力
  • 信息素养: 查找,评估和有效使用信息的能力

Why are 软技能 important?

简而言之,硬技能可能会让您面试,但是软技能可以帮助您获得工作并保持下去。如果您的技术技能与其他应聘者不相上下,则您与招聘经理进行沟通和建立联系的能力可能会成为决定性因素。至少,具有坚实的软技能基线可以帮助您保持竞争优势—an iCIMS报告 found that 75 percent of recruiting professionals have cut an interview short because a candidate didn't demonstrate the 软技能 they were seeking.1

软技能唐’不过,一旦找到工作,这将变得无关紧要。当目标是提高或提升时,请评估您的表现和软技能。软技能通常是领导职位的差异化因素—iCIMS的同一份报告还发现,94%的招聘专业人员认为,具有较高软技能的员工比具有多年经验和软技能较弱的员工更有机会晋升为领导职位。1

成为有价值的现代员工不是’仅涉及您选择复选框和掌握技术主题的能力。您还需要多才多艺,并且能够导航出最佳答案是’t always clear—and 软技能 are the key to this.

How to improve your 软技能

虽然它’确实,其中许多特征都是“built in”在经历人生中,不要’如果他们不担心’t come naturally to you. 那里 are plenty of ways to learn and grow in all the 软技能 we’ve discussed.

考虑寻找一名导师,以帮助您发现技能中的盲点。当地专业组织可以为学生提供导师。或只是问一个您钦佩的人作为您的导师或推荐一位。它没有’拥有一位以上的导师来帮助您发展特定技能的工作很痛苦。

志愿服务可以帮助您发展许多不同的技能,具体取决于组织的性质。非营利组织通常需要志愿者来帮助他们运行程序,倡导或使用其专业技能来促进自己的事业。“由于志愿者的经验涉及与各种各样的人一起工作,因此您将自动掌握出色的团队合作技能,这将使您与他人更好地融为一体,”的人力资源经理Jagoda Wieczorek说 简历实验室。它也向招聘人员证明您’重新采取行动,再努力。

在空闲时间,您可以为自己创建项目,这些项目可以让您针对自己的特定技能’该公司首席执行官Michael Alexis建议重新尝试发展 团队建设。例如,创建博客或播客可以帮助您提高沟通技巧。开办小型企业或在非营利组织中担任志愿人员可以将您的解决问题和批判性思维能力提高到新的高度。

盘点你的东西’还可以通过娱乐或社交媒体进行再消费。这些算法中的许多算法旨在向您建议知道您的内容’ll like, so don’如果你感到惊讶’重新看到来自不同帐户的相似内容。 Stefan Kollenberg,联合创始人兼CRO 渐强,建议您有意突破该反馈回路以获取更多观点。

“多样化您的社交媒体供稿,以包含与实际生活截然不同的人们的体验,以便您可以开始了解他们的文化,” Kollenberg says.

Remember, your 软技能 have been refined over years of formal education. Every group project, writing assignment and lab has been an opportunity to improve and refine your foundational skills.

How to talk about 软技能 in an interview

Though any hiring manager would agree 上 the importance of 软技能, they can be hard to quantify. “这些技能很难在简历中分享,” says Laura MacLeod, 人力资源顾问. “How do you list empathy? And who can vouch for it? Even in the interview, 软技能 are not so easy to prove or demonstrate.”

但是展示你的软技能是’不可能。这只需要一点工作。 MacLeod建议不仅在面试中强调您的软技能,还建议分享具体示例以说明您如何在生活和工作中应用这些技能。让雇主了解当您时您的个性如何生活’与团队合作也可以帮助您避免老套és, like—“I’m a team player,” or “I’m good with people.”

例如,麦克劳德说回想一下您’ve参与了一个团队项目,在该项目中,成员有相互冲突的观点并分享了您的处理方式。

“您是负责确定所有声音,然后帮助调解和解决冲突的领导人吗?也许您是团队中的一员,您曾担任过帮助评估每种观点并达成共识的角色。也许你是一个支持那些不被采用的人的人,” MacLeod says.

When it comes to your resume, leveraging your 软技能 may sound tricky, but it doesn’t have to be. In fact, how you communicate 上 your resume and cover letter are great examples of your 软技能. Start by making sure your resume and cover letter are typo-free and grammatically sound.

记住要展示,而不仅仅是说出来。说你’做一个优秀的沟通者所产生的影响要比举几个具体例子说明您的沟通能力出色。任何人都可以说’re amazing—it’由您来证明。

发挥您的技能

没有 t 上ly can 软技能 help you succeed in the workplace, you also can put them to work and improve them as you earn a degree. Learn what 软技能 you’我们将在大学中利用和发展, “在大学中如何获得成功:未来学生的食谱。”

1iCIMS,求职者现在需要的软技能,[2020年2月访问] //www.icims.com/hiring-insights/for-employers/the-soft-skills-job-seekers-need-now
编辑’注意:本文最初于2017年发布。此后已更新,以包括与2020年有关的信息。

克尔斯滕·史莱特(Kirsten Slyter)

Kirsten是Collegis 教育的内容作家,她喜欢代表Rasmussen College从事研究和写作。她了解教育可以带来的不同,并希望在学习过程的每个阶段激发读者。

作家

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