什么是'People Skills'以及为什么它们如此重要?

三位专业人士围绕一台电脑聊天

您’我可能从未听过任何课,也从未通过过闲聊认证。这些软技能同等重要,但是当您’我们一直在研究公式和抽认卡。不幸的是,在员工队伍中,与他人互动是不可谈判的。无论’面试,同事或年度审核,您’除了能够随意聊天天气之外,还需要更多。

像其他任何事物一样,人际交往也伴随实践。它还有助于定义它们的确切含义。毕竟,跟你妈妈说话不是’与跟老板说话完全一样。那’s why we’在这里向您展示人们在商业世界中的技能,以及为什么雇主尊重他们 如此高度。暗示—it’不仅是愉快的闲聊。

无论如何,人际交往技巧是什么?

人际交往能力似乎是一个简单的术语: 人际交往能力. But when it comes to executing a well-balanced conversation at a networking mixer, few things have ever felt more complicated. 您 can point out who has them, but it’很难确切地说出原因。是魅力吗?沟通清楚吗?

昆西 Smith, founder of ESL授权,这样说,“人际交往能力是使您能够轻松与他人互动的特质。” If that’在这种情况下,那么我们可以将此术语追溯到其特征。我们与招聘经理,作者,CEO等进行了交谈,以找出具有良好人际交往能力的人的共同点。我们列出了他们如何自信地处理对话,以及—more importantly—您也可以如何发展这些技能。

拥有良好的人际交往能力就是...

1.做一个好听众。

说些迷人的东西并不是良好交谈的必要条件。但是听是。詹·布朗(Jen Brown),创始人 从事教育的人无所畏惧的WS, 说,“如果您不听别人说话而只是在跟他们说话,那么您就没有在锻炼人际交往能力—您只是专注于自己的需求。这是与他人良好相处的反面。” So, 如果你’重新担心该说些什么,请尝试问几个问题,然后再认真听。尽管很诱人,但不要’不要想太多’接下来要说的是他们夹克上的皮棉,或者晚餐时吃的东西。

 “您听得越多,就越能提出关于所听事物的问题,表现出好奇心并与与之交谈的人保持联系。”

2.注意。

您是否曾与忘记眨眼或呼吸或显示他们以任何方式在听的人进行过对话?沟通的很大一部分是 身体语言,暗示。如果您希望别人在您周围感到舒适,请注意您的非言语信息’re sending. Are your shoulders tense? 您 may appear 上 edge. Are you glancing around a lot? 您 may look unengaged.

保持柔和的眼神交流,点头识别,打手势并提供适当的空间,这些都是传达您在场和参与其中的好方法。意识到自己的身体及其周围环境也可能会使人根深蒂固,从而使您不必担心任何焦虑。

3.做你自己。

您 could be the most put-together person in the room, but 如果你're putting 上 a front, you won't get very far. People can tell the difference between real 和 fake, so don't be afraid to be different. 您 don't have to be a comedian or a movie star to be confident. 您 may still have to step out of your comfort zone, but don't forsake your personality in the process. As Maksym Babych CEO of 加载速度 说,“人类最重要的技能是 sincerity.”

4.能够嘲笑自己。

让’面对现实:与人交谈可能会令人恐惧。没有什么比回应完全正常更糟糕的了“How are you today?”当您迷惑于正确的单词时,车头灯保持沉默—or worse—反应不连贯,持续时间太长。当你’非常担心说或做错事,’几乎不可能集中精力进行愉快的交谈。

减轻某些焦虑的一种方法是承认尴尬是生活的一部分。这个赢了’这不是您最后一次污秽某人或画一个空白,但这不会’不必让你退缩。能够笑出发生的愚蠢错误可以使您感到更自在。它也可以使您变得更亲切。只要你’不要不停地放下自己,一点点幽默可以走很长一段路。

具有良好的人际交往能力向雇主表明,您可以…

1. Work 上 a 球队.

不管你’re trying to come up with an advertising campaign or solve a software glitch, most industries require 球队work, 和 many rely 上 it. If you cannot get to know others or let them get to know you, it is impossible to build relationships—the backbone of a 球队.

Nate 主son人力资源 Maple Holistics经理解释说, “牢固的人际关系激发了其他同事的信任和尊重,并会提醒 team 你们都为同一目标而生。”如果您能听和参与,您将能够更有效地做出贡献—对任何雇主来说都是宝贵的技能。 

2.积极促进办公文化。

Employers want to know that you will build connections at their company 和 be invested in your coworkers. Stopping to chat at the coffee pot may seem trivial but can go a long way to affecting 球队 morale.

达科·贾西莫维奇(Darko Jacimovic),联合创始人 成为什么揭示了即使很小的联系行为也能影响整个公司。“那些具备人际交往能力的人营造了一种令人兴奋的友好氛围,这对于留住员工至关重要。因此,员工保留可以使公司稳定。”换句话说,与您的同事保持联系对您和您的雇主都有好处。雅西莫维奇得出的结论是“保持公司健康的隐形胶。”

3.成为领导者。

成为领导者并不是要变得最大声,甚至是最清晰。博客所有者Janil Jean 动机问题认为,一个善解人意的领导者会积极倾听“与保持距离的人相比,可以吸引更多的关注者并轻松完成任务。”

Part of interacting with people is getting to know their talents 和 passions. As a leader, this is crucial for helping employees do their best work. Even 如果你’如果不是靠头衔领衔的领导者,您仍然可以通过伸出援手并鼓励他人追求自己的成就来做出贡献’re excited about.

4.处理反馈。

如果与人相处总是很容易,那不会’需要技能。实际上,有时需要耐心和理解。拥有良好的人际交往能力,雇主知道您可以慷慨地收到反馈,而不会让它破坏您在办公室的关系。提供反馈也可以这样说。

这就是Nina LaRosa,营销总监 Moxie Media,不得不说:“拥有正确的人际交往能力,您可以避免或解决人际冲突。在工作中,这意味着您可以进行困难的对话,例如性能不佳或性能问题,并努力寻求有效的解决方案。”

让 your skills do the talking

无论您进入哪个领域—if you’是护士,IT经理或图形设计师—良好的人际交往能力将为您服务。毕竟,商业世界只是人,人们正在努力合作以使有用的东西。因此,自信地自我介绍,握手,倾听并嘲笑它。

如果您对准备工作人员还有其他疑问,请查看我们的文章,“为什么敬业精神很重要?针对应届毕业生的专家见解.”

汉娜·迈因克(Hannah Meinke)

汉娜·迈因克(Hannah Meinke)是Collegis 教育的作家。她喜欢代表拉斯穆森学院(Rasmussen College)精心设计教育和与职业相关的内容,帮助人们发现自己的目的和激情。

汉娜·梅因克爆头

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