六大警官经常被忽视的素质

犯罪现场的黄色警察胶带

如果你’长期以来,我一直梦想着通过为社区服务和使危险的罪犯远离街道来帮助他人,’s no wonder you’我曾考虑过要成为一名警察。但是你’我要确保你’在进入如此重要的职业之前,我们已经具备了取得成功所需的一切。

当被问及警官的特征时,大多数人都会抱怨像这样的形容词 强大, 勇敢英勇。尽管这些素质绝对是工作描述中的最佳人才,但最好的警官却具有一些不太突出的特征。

我们与经验丰富的执法专业人员进行了交谈,以了解更多有关使普通官员与优秀官员相区别的被忽视的能力的信息。看他们怎么说—如果您已经具备警务人员的一些最重要的素质,您甚至可能会感到惊讶。

是什么让一个好的警察呢? 6令人惊讶的品质

It’的确,执法专业人员往往很勇敢而且身体健康。但是那里’不仅如此。了解更多有关优秀警察的重要素质。

1.沟通技巧

您是在写电子邮件或写信时非常彻底的人吗?讲故事时,请特别注意以确保您不讲故事’遗漏任何重要细节,尽可能生动,准确地描绘出所发生的事情?如果是这样,你’我们很高兴听到这些宝贵的沟通技巧可以在成功的执法职业中得到利用。

实际上,精通沟通技巧不仅可以帮助警察—they can be vital. “撰写报告时,您的特定措辞可能是法庭上可用的东西与扔掉的东西之间的区别,”布赖恩·麦肯纳(Brian McKenna)解释说,他是一位退休的中尉,在他的领导下拥有30多年的执法经验。“您必须非常准确,并且必须了解影响报告的法律。”

It’同样,您的清晰沟通能力也可以帮助您赢得作为执法人员的社区的信任。“人际交往技巧非常重要,因为它们可以使军官与社区,同僚以及来自不同文化背景的人发展良好的关系,”提供了州项目主管Eileen Carlin 拉斯穆森学院司法研究学院.

有效沟通的另一个重要方面是耐心聆听的能力。“花些时间真正听到人们在说什么并且真正好奇地问问题的官员将获得更好的结果,”麦肯纳说。他解释说,当公民感到警务人员真正在乎时,他们’由于合作的可能性更大,他们通常会提供更多的信息,并且经常会帮助执法部门解决问题。

2.同情心& empathy

在追求成为一名警务人员的艰巨工作时,您可能认为自己富有同情心的个性是一个缺点。但是你的能力’我表现出了同理心,何时向孩子们提供坚强的爱,兄弟姐妹或朋友实际上可能会派上用场。

"We desperately need good police officers. 现在,我们比以往任何时候都更需要关心工作并与公众建立融洽关系的人们。"

很多军官’工作需要与经历过艰辛艰苦的人建立联系的能力,在保持专业精神的同时表现出同情心。“您会发现自己陷入了人们最悲惨和混乱的时刻’s lives,”指出查尔斯·雷德林格(Charles Redlinger),前警察和联合创始人 任务X. “他们的世界将被颠覆,您将需要成为一个富有同情心,强大的权威人物。您将成为冷静与同情的象征。”

稳定的同理心不仅可以帮助您成为一名有效的警务人员,还可以成为您工作背后的动力。雷德林格(Redlinger)将自己的岁月称为凶杀侦探,回想起他对受害者的同情心’亲人帮助他解决了犯罪。

“这是一个艰难的平衡,” McKenna notes. “您必须坚持自己的同情心,不要让事情陷入困境。”

他回想起他第一次开始在执法部门工作并被称为自杀现场的时候。“我让自己看到了身体,” McKenna says. “它会打扰您,并且随着时间的流逝,它真的可以吸引您。但是我想‘Someday I’会看到这样的场景,这个人可能还活着。我可能不得不尝试保存它们。我可以’t lose my composure.’”

但它’的确,麦肯纳(McKenna)在为社区服务的这些年中,看到太多了 同情心与他们在工作中遇到的严酷现实作斗争。“你的本能是超脱” he explains. “您开始在那些场景中想到亲人,’比人们理解的要难。但是,如果您能保持同情心而又不随身携带任何东西,那’真正有价值的品质。”

3.诚信

如果你’如果要始终执行最高质量的工作(无论是否有上级),那么您已经具备了警察的主要特征之一。“廉正是警察工作所必需的基本特征,而且很可能是最重要的,”雷德林格坚持。他认为,这是公众信任和信任执法人员的关键因素。

麦肯纳提供的最好的警官是超越—那些奔忙而未必得到回报的人。“您可以高枕无忧,尽力将风险降至最低,同时还能赚取薪水,”他说。但他强调指出,在社区参与和积极调查可以使您面临更大的风险,同时当您获得更多打击犯罪的成果时,也会增加公民的信任。

当您考虑为什么社区成员为什么允许警官以陌生人的身份进入他们的家,为什么他们感到安全地在黑暗的小路上为警官停下车,或者为什么在法庭上作证时经常给警官带来疑问的时候,雷德林格说了这一切归结为一种品质:诚信。

4.谈判技巧

您是否曾经遇到过这样的情况?’通过帮助他们找到解决问题的方法而不是简单地做出反应,是否不得不在艰难的时刻与朋友或家人交谈?也许您有能力说服自己解决问题,同时说服他人采取适当的行动。

这些技能将属于谈判范围—警官的重要特征之一。官员在工作中可能遇到的危机事件包括 几个因素,例如指示人的负面情绪’的举动,人们听不清,紧张加剧,看不到其他选择。

有效的谈判技巧通常包括诸如积极聆听,保持镇静,表达同理心,尊重他人,保持判断力以及在可能的情况下以名字提及主体的做法。无效的谈判行为包括诸如对抗,做出承诺等’保持,告诉对象要冷静下来,要求苛刻,匆忙进行,并具有判断力。

雷德林格解释说,谈判技巧不仅可以保护公众,而且还可以保护相关人员。“巡逻人员经常响应911的服务要求。在副驾驶到达的这些关键时刻,谈判技巧将证明是有用的。”

5.渴望学习

自然而然的好奇心和不断地增加自己的知识和能力的人,有可能在警察中产生巨大的影响。即使执法人员在穿制服之前要经过大量培训,’s always more they’我必须在工作上学习。

“人们做的一件事情’意识到警察工作是您必须成为万事通,” McKenna explains. “对军官的期望确实很高,而且新事物总是不断增加。”

例如,当他开始担任军官职业时,小队的汽车配备了简单的收音机—军官打电话进来并派遣人员照顾的一种方式。麦肯纳指出,今天的警车配备了计算机,呼吁警察不仅掌握新技术,而且还要承担起以前在其他职位上应负的责任。它’确实,现在装备人员携带的装备是前几年的两倍。

“此外,市场上的毒品比以往任何时候都多,法律也在不断变化和更新,”麦肯纳说,并补充说部门不要’始终有资金来确保每个人都在这些领域接受他们需要的培训。那’s为什么他要在整个执法生涯中自学各种课程,致力于学习他所掌握的不同技能和法律’d need. “许多警察在工作中参加各种会议和课程。”

6.心理敏捷

即使你曾经’在每个班级中得分最高的学生,您可能是那种’s always had plenty of common sense. 如果你 know how to read a room 和 adjust your conversation or attitude as needed, you could thrive in policing. While some people have difficulty adjusting when their plans are disrupted, the best police officers take 上 their surroundings without missing a beat.

麦肯纳认为这是一种可能拯救生命的技能。“当发生完全不同的事情时,您会进入许多期望一件事的场景。您可能只有几秒钟的反应,”他解释。具有较强敏捷能力的军官能够立即转变思维方式,而不会失去镇定的感觉。

“您可以看到有人拿枪和钱包有人之间有一个非常细微的差别。它’很难发现,但是如果您知道要寻找什么,’能够阅读警告标志,” McKenna adds. “当事情不发生时你必须保持冷静’不能按计划进行。两次,在情况混乱的情况下,我向另一名警官开了枪,但我下定决心不扣动扳机。”

无论是对军官还是他们所遇到的人来说,心理灵活性都是改变生活的技能。但它’进行调查时,这也是一个重要特征。麦肯纳(McKenna)引用了一个古老的说法,他们经常在使用武力的时间里重复:“做到这一点的人永远不会是您期望的人。”

“有先入为主思想的情况—who don’仔细观察并调整他们的期望—会弄错的” he says.

您具备这些警官素质吗?

如果你’我把目光投向了成为一名警官,’对您来说,评估自己的特质和挑战很重要,以确保您’将被裁掉从事执法工作。“我们非常需要优秀的警察,” McKenna says. “现在,我们比以往任何时候都更需要关心工作并与公众建立融洽关系的人们。”

如果你 have some of these lesser-known 警务人员的素质, you might be a natural fit for a career in 执法. With the proper training, you can leverage these talents to help make a meaningful impact in your community. Learn more about the process in our article, "如何成为一名警官:您的分步指南。”

拉斯穆森学院(Rasmussen College)的刑事司法计划尚未得到任何州专业许可机构的批准,也不会导致获得任何州颁发的专业许可。在明尼苏达州,刑事司法助理’该学位课程不符合明尼苏达州和平官标准和培训委员会为寻求和平官职位的人员制定的标准。

编辑’注意:本文最初于2015年发布。此后已更新,以包括与2019有关的信息。

杰西·舒曼(Jess Scherman)

Jess是Collegis 教育的内容专家。她代表拉斯穆森学院(Rasmussen College)研究并撰写文章,以帮助学生通过高等教育实现自己的职业梦想。

作家

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