药房技术人员做了什么?柜台后面仔细看看

药房技术人员在后面的处置处方

你’ve很多次与他们互动。你跑到你的选择药房,以拿起处方,在柜台后面的友好脸上微笑,因为他们把你的纸袋和你送给你’在你的路上。但是你有没有停止怀疑这些人在轮班期间有什么有用的人?

他们’重新称为药房技术人员,他们在医疗保健系统中发挥着重要作用。但药房技术人员究竟做了什么?简单的答案是他们帮助药剂师进行各种任务。但是让我们’仔细看看他们的具体职责以及执行它们所需的东西。

药房技术人员做了什么?

根据 劳工统计局 (BLS).1 此作用还涉及公平的行政工作和客户服务。

以下是药房技术人员的一些共同职责:1

  • 测量处方药的药物量
  • 包装和标签处方
  • 接受处方和处理保险索赔的付款
  • 组织库存和通知药师的任何短缺
  • 接听客户的电话,必要时将其提交给药剂师
  • 收集填充处方所需的信息
  • 将客户信息输入计算机系统

药房技术人员在哪里工作?

这个问题的答案似乎是显而易见的—当然,药房技术人员在药房工作!但有不同的 药房类型 雇用这些医疗保健专业人员,一些比其他专业人士更常见。

超过一半的药房技术人员在药店药房工作, 根据BLS.1 另外17%的人在国家,地方或私立医院雇用—除此之外,一小部分药房技术在其他类型的普通商品店工作。1

无论他们是哪种药房’受雇于,药学技术人员可以期望在他们的脚上花很多时间。无论’S站在结账台面与客户交互或组织并在后面的房间中存放库存,事情往往是快节奏的’没有很多停机时间。

大多数药店药店遵循标准的运营时间,导致药房技术人员的常规工作时间表。然而,医院雇用的那些药学技术人员更有可能需要更少的常规时间,包括隔夜或假期班次。

药房技术人员需要什么技能?

你’现在意识到药房技术人员的职责需要融合艰难和可转让的融合“soft”技能。医学知识和技术培训至关重要,但必须通过一些重要的可转移技能来补充,以便Excel。

我们使用了实时工作分析软件来检查过去一年的近100,000名药房技术人员职位。该数据帮助我们识别技能雇主在填写这些职位时正在寻求候选人。

药房技术人员的最佳技术技能:2

  • 客户服务
  • 零售业知识
  • 处方填充
  • 合法合规
  • 安排
  • 转录
  • 保险知识
  • 质量保证和控制
  • 库存管理
  • 客户结算

药房技术人员的最佳可转让技能:2

  • 沟通
  • 解决问题
  • 打字
  • 团队合作
  • 身体能力
  • 电脑知识
  • 倾听
  • 写作
  • 组织
  • 建立关系

药房技术人员的其他重要方面’s job

有一些药房技术人员的关键组成部分’S值得突出的角色更深入:客户服务,工具和技术和库存管理。这些主题都在上面的职责清单中暗示,但让’花了一些时间来解开它们更多。

客户服务

与人们合作在每个药房技术人员中发挥重要作用’工作。除了与监督他们工作的药剂师密切合作,他们还与需要药物和规定的医疗保健专业人员的客户进行大量互动。

药房技术往往是对客户问题的第一个联系点,从电话呼叫到处方拾取。虽然有关药物的具体问题必须被称为药剂师’s the pharmacy tech’责任在保证时将这些问题领域并将其交给药剂师。他们还可以处理保险公司来处理索赔,因为大多数药物被收取给保险。

工具和技术

技术和其他工具是作为药房技术人员的职业生涯的另一大部分。它’在计算,测量和填充处方时,没有秘密的精确和细节非常关键。 因此,药房技术与螺旋钻机,实验室平衡,融合器和乳化剂等工具一起使用,以及实验室厂。

技术人员还利用某些软件和技术来帮助他们的工作职责。这可能包括用于处理支付,医疗软件的基本会计软件,用于获取健康和处方信息,数据库软件来管理客户 ’处方和标签制作机器。

库存管理

药房技术人员还负责协助维护和保养药房本身,确保始终存在足够的药物和其他必要的供应。这需要强大的组织技能和敏锐的细节。

药房技术必须找到保持足够库存以实现患者需求的合适的平衡,同时最大限度地减少过量的库存。这需要与药剂师的强烈合作,建立和秉承有效的库存程序。

你是如何成为药房技术人员的?

如果上述信息让您考虑成为药房技术人员的可能性’对追求这个职业道路的过程来说可能很好奇。好消息是,培训要求明显少于医疗领域的许多工作。你赢了’需要在学校过多年来成为药房技术人员。3

事实上,一些药房技术人员可以在高中文凭和在职培训中获得担保。但是,那 BLS指定 大多数国家规范药房技术人员,可能需要考试或完成正规教育计划。1

一些 药房技术人员证书计划 可以在九个月内完成。3 该培训的课程基于帮助学生获得成功管理药房技术位置各个方面所需的基本技能。

普通药学技术人员课程:

  • 客户服务在医疗保健
  • 医学术语
  • 药房实践的基础
  • 技术人员的药理学
  • 无菌和非无菌复合

在Rasmussen学院填写一个项目,将为您准备乘坐药房技术人员认证考试(PTCE)。这 BLS报告 有些国家要求药房科技进行认证,而这种凭证可以增加工作前景,无论官方要求如何。 1 据此,收入证书也会导致更高的收益和更多的促销机会 药房技术人员认证委员会 (PTCB).

考虑到药房技术人员的职业?

既然你了解更多关于药房技术人员所做的事情,你能想到自己承担这个有益的角色吗?在不到一年内,您可以帮助为患者提供更改的患者,他们依赖于此。

了解更多关于我们文章中的令人满意的方面,“7成为药房技术人员的好处.”

1劳工统计局,美国劳工部,职业前景手册,[2020年1月]。信息代表国家,占领的均等数据,并包括各级教育和经验的工人。此数据不代表起始工资。您所在地区的就业条件可能会有所不同。
2Burning-glass.com(分析98,833药房技术人员职位发布,2019年1月1日– Dec. 31, 2019).
3完成时间取决于接受的转移信贷,课程数量的数量。

编辑’S注意:本文最初发布于2017年。自从已更新以包括与2020相关的信息。

该计划的毕业生符合所需的教育要求,申请药房技术人员许可或从药房委员会或同等机构注册所需的国家:Al,Ak,Az,Ar,Ca,Co,Ct,DC,De,FL ,Ga,Hi,Id,Il,Ia,ks,Ky,La,Me,MD,Mi,Mn,MS,Mo,Mt,Ne,NH,NJ,NM,NY,NC,OK或PA ,RI,SC,SD,TN,TX,VT,VA,WI和WY。其他资格要求可能适用。请在您的居住地核对药房或同等机构。该计划可能不符合申请药房技术人员许可或在未列出的国家注册所需的教育要求。请在您的居住地核对药房或同等机构以获取更多信息。

Callie Malvik

Callie是ColleGis教育的内容经理,代表Rasmussen大学监督博客内容。她对创造赋予他人通过教育改善其生活的质量资源充满热情。

女性作家

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