We’以前所有的人都见过他们，药房里的面带笑容的人在我们取药并付款时会帮助我们。过去，您可能已经假设他们是药剂师。但实际上，他们是药房技术人员，也称为制药技术人员。

当然，您可能会认为他们本质上只是一种收银员，将处方交给他人并处理收银机。但是他们的职责远不止于此。实际上，它们在确保患者安全方面起着重要作用。

如果你’完全对药学技术职责以及您对工作的期望感到好奇，那么您’在正确的地方。药房技术做什么？请继续阅读，以尽职尽责地说明您希望成为药学技术的工作。

5个重要的药学技术员职责

当然，具体的具体职责会根据您的工作地点（医院，药店或零售药房）以及您所工作的州而有所不同。但是，我们邀请拉斯穆森学院的系主任杰里米·巴特尔斯（Jeremy Barthels） 药剂师计划，以帮助确定一些适用于几乎所有药房设置的标准药房技术员职责。 

了解有关这五项药学技术职责的更多信息，以更好地了解该专业，以便您决定是否’是您合适的职业。

1.接收和确认处方单

药房技术日常工作是什么？接收和确认处方单是其中很大的一部分。在今天’根据Barthels的说法，在数字世界中，大多数处方都以电子处方的形式出现。他说，制药技术不仅需要通过计算机软件来检索这些处方，而且还需要在患者拿起处方之前验证保险范围。

“尽管电子处方可能比过去更多，但它仍然是技术人员的重要组成部分’获取并确认患者的作用’他或她开出书面处方时的信息，”巴塞尔斯说。这包括确保患者正确拼写’的姓名，地址，电话号码，出生日期，药物过敏和保险信息。

因为一个小错误可能会产生重大影响，所以它’至关重要的一点是，制药技术人员必须极其关注细节。

2.准备和填写处方

说到开药方’不仅仅是计数药片和给瓶子贴标签。 Barthels解释说，这项药学技术职责是一个非常注重细节的过程，其变化超出了您的预期。

“大多数人将处方药视为药丸或胶囊，但是有些药物需要准备，例如各种乳膏，药膏和化合物，” Barthels says.

在医院和特定医院部门工作的Pharm技术人员可能正在准备静脉注射产品，例如全胃肠外营养（TPN）解决方案，药物和治疗方法—所有这些在患者安全和康复中都起着重要作用。

3.与客户互动并回答问题

如果您在任何类型的零售药房工作，都可以期望与患者或客户定期互动。这可能意味着帮助他们购买处方药，找到非处方药，回答基本医疗问题或将其推荐给药剂师。

“显然，必须具备客户服务技能，”巴塞尔斯说。药房技术人员必须能够提供有关保险范围和共付额的技术问题的简单答案。他们也应该在柜台后面提供一种有益的帮助，因此强大的人际交往能力至关重要。

许多去药房的人’我很高兴在那里—生病和保险是’很有趣。所以’至关重要的是，您应具有正确的个性和态度，以使体验尽可能愉快。客户服务技能是您可以在现场利用的关键药学技术技能之一。

4.管理库存并执行组织任务

想象一下，您刚刚被诊断出患有疾病，需要回家前先拾抗生素，然后爬回床上。您去药房只是发现他们没有’库存中没有足够的抗生素来满足您的处方要求。

充其量’不便之处，最糟糕的是严重的问题。这仅仅是库存管理如此重要的原因之一，而这正是药房技术人员的责任。

根据Barthels的说法，管理库存可能包括对特定药物进行定期计划的库存盘点，库存库存以及检查过期药物。此过程可以使药房保持库存，并防止过期药品带来潜在的灾难性问题。

5.各种专业角色

当你’前面已经看到，药学技术人员对于维持有组织，有效和安全的药学实践至关重要。除上述所有职责外，一些药房技术人员在获得经验和职业发展时，还将担任更多职务。

“一些药房技术员被晋升为药房技术员主管，监督和管理其他药房技术员，” Barthels says.

此外，制药技术可能会在特定领域（例如复合材料）变得专门化。其中许多高级职责将在很大程度上取决于您所从事的工作以及州法律和法规。

您的药学技术技能’ll need to succeed

当你 can see, there’制药技术的工作比您预期的要多。那么，您需要什么技能才能成功？让’我们仔细研究一下您可以转让的一些顶级技能和能力’ll need and how they’re applied.

• 通讯： 药房技术人员在接受处方药订单时会与药剂师和医生进行沟通。他们还必须认真听取客户的意见’可能需要将其引导给药剂师的需求和问题。
• 解决问题的方法： 药学技术人员应具有解决患者，保险公司和同事之间冲突的成熟度。
• 组织： 药房技术人员平衡了药剂师委派的职责，例如货架，在为患者和客户提供服务的同时保持库存。
• 数学能力： 填写处方和配药需要对必要的数学概念有深刻的理解。
• 注重细节： 处方类型，数量或相互作用的错误可能导致严重的健康问题。尽管药剂师直接负责药品的安全性，但是药剂师是应对这些风险的第一道防线。

计划下一步

既然您对药房技术员的职责有了更深入的了解，那么您可以想象自己从事该行业吗？如果是这样，你’重新准备下一步。

在我们的文章中详细了解您的前进之路，“您如何成为药剂师的处方.”

编辑’注意：本文最初于2015年3月发布。此后已更新。