什么是健康服务经理?看保持医疗机构忙碌的优点

在会议室里说话的女商人 

在医疗保健领域似乎有无数的工作—每天都会弹出新标题。您如何对它们进行分类以找到与您的技能和兴趣相符的东西?您知道您想从事医疗保健工作,但您不知道’不想度过职业 处理血液,细菌和其他与直接患者护理相关的令人不快的元素。所以呢’s available to you?

如果你’为了寻求利用您在医疗保健领域的领导才能和商业头脑,健康服务管理的职业可能是答案。卫生服务经理在任何医疗环境中都处在深渊。他们是跟踪和管理医院,疗养院,诊所或其他医疗设施的日常功能的专业人员。

这个充满活力,快节奏的职业正在上升。医院需要合格的人员,这些人员必须掌握最新的医疗保健法规,并且可以兼顾与管理繁华的医疗保健机构相关的所有责任。

但是,卫生服务经理到底在做什么?我们’我们已经找到了该问题的答案以及更多的答案,因此您可以确定自己的未来是否取决于医疗服务管理。

卫生服务管理的作用

有时被称为医疗服务经理的医疗服务管理专业人员对于医疗机构的整体组织和效率至关重要。他们主要在医院工作,由医生,护士和其他医护人员组成的团队。他们还经常与保险代理人,患者和医务人员互动,以确保准确,及时地提供护理。

詹妮弗·欣克尔(Jennifer Hinkel),卫生保健咨询公司合伙人 麦吉文尼全球顾问,卫生服务经理经常关注效率,安全性以及改善患者体验和满意度等问题。

“[这可能包括]了解健康政策和医疗法律对医院的影响,了解药物和其他产品的成本和报销,制定可以吸引医务人员和患者转诊的计划,在某些情况下,促进研究合作,” Hinkel explains.

卫生服务经理做什么?普通职务

卫生服务经理负责医院或医疗机构的许多运营职责。他们的共同职责包括:

  • 监督医院工作人员的培训和招聘
  • 跟踪和维护预算记录
  • 管理设施的日常记录,例如患者人数
  • 为医疗保健提供者创建工作时间表
  • 协调医疗团队的护理和服务交付
  • 与医疗领导和主管保持密切沟通

“卫生服务经理可能有责任帮助制定流程和政策,以平衡业务需求和医疗需求,” Hinkel adds.

简而言之,健康和医疗服务经理将业务和医疗保健的优先事项合并在一起,以确保医院的运作尽可能顺畅。

卫生服务经理的工作地点和职称

根据工作的性质,需要监督医疗保健专业人员的团队,因此卫生服务经理最常见的就业环境是医院。 美国劳工统计局 (BLS)。1 其他工作环境包括医师’办公室,疗养院,家庭保健机构和团体医疗机构。

在大型医疗机构中,管理人员可能负责管理特定部门(例如急诊室),而不是整个机构。这些区别导致职称有所不同。这里’品尝卫生服务管理领域的一些职位:2

  • 医疗主任
  • 临床经理
  • 卫生主管
  • 执业经理
  • 临床主管
  • 疗养院管理员
  • 实验室经理
  • 外科服务主任
  • 办公室主管
  • 服务协调员

尽管这些职位中的每一个都将承担与该特定设施或部门的细节相关的特殊职责,但它们都需要监督医疗保健业务方面所需的基础技能和知识。

卫生服务管理人员工资和工作前景

如果你’再次被上述责任和工作职责所吸引,您’我可能对医疗服务管理人员的平均薪水感到好奇。美国劳工统计局(BLS)报告了2018年健康和医疗服务经理的中位数年薪 是$ 99,730.1 这是所有职业的全国平均水平的两倍以上。

赚钱的潜力不是’卫生服务管理工作中唯一吸引人的方面—预计还将出现高于平均水平的就业增长。实际上,根据BLS的预测,到2026年,卫生服务经理的工作岗位将增长20%。1 这几乎是全国平均水平的三倍。

增长的主要原因是随着婴儿潮一代人口的老化,对医疗服务的需求不断增长。 BLS预测,随着医疗从业人员开始提供传统上严格在医院中提供的更多服务,医疗从业人员对办公室中的医疗服务经理的需求特别高。1

卫生服务管理人员的需求技能

卫生服务经理负责医疗机构中的许多活动部件。因此,他们需要具备大量的组织和领导技能。该角色需要在医疗保健知识和业务敏锐度之间取得强有力的平衡,以确保设施的安全,高效和盈利。

为了帮助您更好地了解所需的技能类型,我们使用了实时工作分析软件来检查在过去一年中发布的300,000多个健康服务管理工作。2 这些数据有助于我们确定雇主正在寻求的最高技能和特质。

需求的技术技能:2

  • 预算编制
  • 病人护理
  • 员工管理
  • 排程
  • 质量保证与控制
  • 客户服务
  • 督导技能
  • 案例管理

需求中可转让的技能:2

  • 通讯
  • 合作
  • 规划
  • 组织
  • 解决问题
  • 研究
  • Microsoft Excel®
  • 建立关系

卫生服务经理使用独特的技能组合与内部团队和患者一起工作。他们不仅必须知道如何与医疗保健专业人员进行沟通,而且还必须与患者及其家人进行沟通。

卫生服务经理的教育要求

在涉足健康服务管理职业之前,您需要’我需要具备适当的技能和培训。 BLS州 卫生服务经理通常至少需要一个学士学位’进入该领域的学位。1 共同的研究领域包括: 医疗管理,健康管理或业务管理。

结合管理和医疗课程的任何学位课程都是理想的。这是您应该寻找的一些重要课程:

  • 医疗保健运营管理
  • 医疗保健信息系统
  • 医疗保健法规与合规
  • 医疗保健营销
  • 医疗保健财务管理
  • 风险管理

根据我们的工作分析,有85%的雇主正在寻找至少具有学士学位的应聘者’学位,百分之十三的人要求硕士’s degree.3 即使您是单身汉进入该领域’学位,您可以决定继续深造。例如,赚取 医疗保健管理硕士 学位可以为进一步的职业发展打开大门。

您在健康服务管理方面有未来吗?

成为健康服务经理不是一个通宵的过程。您将需要提前计划并花费时间来获得适当的培训,以及获得医疗保健领域的经验。但是,一旦您感到自信和准备就绪,作为卫生服务经理的职业将获得极大回报。

如果你’重新准备下一步,请访问我们的 医疗保健管理页面 了解更多。已经有一个单身汉’相关领域的学位?看看我们的 医疗保健管理硕士页面 有关更多信息。

1 美国劳工部劳工统计局《职业展望手册》,[2019年6月访问]。信息代表所列职业的全国平均数据,包括所有教育和经验水平的工人。您所在地区的就业条件可能有所不同。
2 Burning-Glass.com(分析336,978个健康服务管理职位发布,2018年6月1日– May 31, 2019).
3 Burning-Glass.com(按教育级别分析175,222个卫生服务管理职位发布,2018年6月1日– May 31, 2019).
Microsoft Excel是Microsoft Corporation的注册商标。
编辑’注意:本文最初于2017年发布。此后已更新,包括与2019年有关的信息。珍妮弗·欣克尔(Jennifer Hinkel)的见解来自原始文章。

卡莉·马尔维克(Callie Malvik)

Callie是Collegis 教育的内容经理,代表Rasmussen College监督博客内容。她热衷于创造优质的资源,使他人能够通过教育改善生活。

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