无论您是希望成为下一位知名首席执行官，还是准备为即将面试的工作做准备，它都可以’学习如何像专业人士一样进行交流非常重要。

设想自己在大型办公室或其他公司环境中工作似乎令人生畏。 我该如何与同事交谈？我的电子邮件太随意了吗？我应该了解电话礼节吗？

随着社交媒体的出现和对电子通讯的日益依赖，企业文化已经发生了巨大的变化。为了被视为专业人士，有一些新的最佳做法可以遵循。

我们邀请了一些专家分享15条业务交流技巧，以帮助您获得征服企业世界的信心。

1.校对电子邮件

“在发送前，请务必检查您的电子邮件和消息是否存在语法，拼写和样式错误，”朱莉·泰特灵顿（Julie Titterington）说， 商人特立独行。她认为’没有什么比用大写或小写字母写的电子邮件更专业的了。

2.有信心

该公司数字战略总监Daniel DiGriz认为，拥有工作所有权的人与等待领导的人有所不同。 疯狂管道.

“在自动化和廉价劳动力的时代，我们不再寻找更多的“是的人”，”DiGriz说。他说，取而代之的是，雇主们正在寻找能够充满活力，兴奋和热切地从事公司业务的个人。

3.注意非语言交流

“展现自己的开放性和吸引力。在包括我自己在内的许多公司中，都着重于不同团队之间的协作，”的首席执行官Deborah Sweeney说 我的公司.

斯威尼还说，拥有自我会扼杀别人帮助您的任何机会：“如果您想进行有效的协作，谦虚是一项重要资产。”

4.使手机静音

“如果您要进行对话或开会，请将手机放在口袋里或面朝下放在桌子上，”推荐客户服务部副总裁Jake Messier 卡兰南&克莱因通讯。他相信那里’在经过深思熟虑的讨论过程中检查文本或电子邮件，这不过是不礼貌。

5.工作生活& social life don’t always mix

Titterington敦促专业人士不要在社交媒体网站上讨论工作细节或同事。公司可以监视员工的Facebook或Twitter活动，并且回来后可能会困扰您。

6. 唐’t exclude colleagues

It’重要的是要让同事们了解他们所参与的项目或对话。  “每个流程所涉及的每个人都需要对话。讨论开始时，问问自己还应该让谁参与进来，并尽一切可能让他们参与进来，”创始人Dan Strongin说 自然管理.

7.说你的意思

“在工作场所时，请勿乱打灌木丛。有效的沟通将减少混乱，”他的首席执行官朱丽莎说 黑色n比安科。不要使混乱的行话复杂化，而要尽力使事情简单易懂。

8.保持电子邮件专业

您可能想知道是否’适合使用笑脸或其他表情符号’在电子邮件中。可以使用缩写和语吗？

“Don’在您了解文化和人民之前，不要使用表情符号或文字讲话-保持专业直到您知道什么是适合的语言-谨慎行事，”理查德·牛顿（Richard Newton）说 新学习.

9.睁大耳朵

“听多于说话。对您的同事真正感兴趣，”营销主管Chris Martin说 慈善共和国。即使没有’他认为说话是其中最被低估的沟通技巧。

“成为专业的倾听者，其他所有事情都将落实到位，” he says.

10. 唐’t complain

这个技巧很简单，但是对于在办公室中拥有专业形象很重要：不要na和抱怨。它’可以发泄工作，但是在离开办公室后保存下来（请参阅第5条！）。

“每个人的日子都不好过，所以偶尔的抱怨是可以理解的，但是如果您是一个连环抱怨者，人们只会想避开您，”明尼阿波利斯公关公司在线传播副总裁David Erickson说， 卡沃斯基& Courage.

11.用名字叫人

“使用人们的名字。每个人都喜欢自己名字的声音，它可以确保您记住每个人及其在办公室中的角色。它还将确保您不会混淆名称，” says Martin.

12.有些事情最好大声说出来

It’向某人快速发送电子邮件很简单– sometime 太 简单！但是不要’始终采取简便的方法。根据Strongin的说法，在可能的情况下，应该面对面传递可能容易被误解的信息或本质上属于个人的消息。

13.避免争议

有些主题只是 ’不需要在水冷却器周围或休息室内被抬起。政治，宗教和办公室传闻是榜首。

“尽量不要在工作场所参与有争议的话题。可能很难说‘对不起，我得回去上班了’当八卦开始飞翔，但你无法陷入其中，”总裁Ryan Hulland说 Netfloor美国活动地板.

14.写清楚& concise emails

在商业环境中，人们不’据该校院长布鲁克斯·多尔蒂（Brooks Doherty）称，您不希望花费与阅读小说一样多的时间 拉斯穆森学院商学院. “您想抓住重点，迅速传达您的信息，以便您知道’s being read,” he adds.

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15.很好！

It’这是我们所有人都学会了成长的黄金法则：按您希望的方式对待他人。办公室也不例外。找不到对话主题有困难？找到一些共同点。

“要友好，但要记住你在工作场所。尝试找到与同事有共同点的事物，例如他们支持的橄榄球队或度假胜地，” says Newton.

像专业人士一样沟通

现在你’重新配备了这些方便的业务沟通技巧后，您应该对在办公室留下良好的印象更有信心。像专业人员那样行事，需要一些练习。一旦进入工作岗位，请向周围的人学习。

一旦您知道如何与同事进行适当的交流，就该是时候用您的业务知识打动他们了。 查阅本《精通业务的终极指南》.